Soporte TI

SOLUCIONES HELP DESK

  • Atención a Usuarios

    Damos soporte a través de nuestro Sistema de Tickets Web, mensajería instantánea y Apps.

  • Servicio inmediato

    Tenemos un servicio de respuesta inmediata, siempre de acuerdo al servicio contratado.

  • Software Remoto

    En ShielDigital usamos herramientas de sporte remoto actualizadas y con licencia, reduciendo así problemas derivados del mismo.

  • Sistema de Tickets

    Disponemos de App de Soporte y sistema de tickets web para el control y seguimiento de las incidencias reportadas.

  • Tiempo de resolución

    Nuestros tiempos de respuesta y resolución son tremendamente bajos, no se preocupe de usuarios o sistemas poco productivos.

  • Personal

    Nuestros técnicos siempre están dispuestos a explicar y atender con un trato personalizado y cuando el cliente lo necesite.

Como funciona

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  • Hablemos

    Charlaremos sobre tu negocio, analicemos dónde estás y a dónde quieres llegar, juntos lo conseguiremos.

  • Elige tu Plan

    Si somos los adecuados, pongámonos manos a la obra en configurar tu mejor opción.

  • Comience su experiencia tecnológica

    Disfruta como tu negocio irá evolucionando.